Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
fotecaliutora collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse budgétaire. Les informations que nous recueillons nous permettent d'offrir des conseils personnalisés et adaptés à votre situation financière.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
- Informations techniques : adresse IP, données de navigation, cookies
- Communications : historique des échanges, préférences de contact
Principe de minimisation
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services d'analyse budgétaire. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Chaque traitement répond à un objectif précis et limité dans le temps.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Analyse budgétaire personnalisée | Exécution du contrat | 3 ans après fin de service |
| Communication client | Intérêt légitime | 2 ans après dernier contact |
| Amélioration des services | Consentement | 1 an renouvelable |
3. Partage et Transmission
fotecaliutora ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement l'accès à vos informations aux partenaires essentiels à notre service.
- Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance informatique
- Partenaires financiers : uniquement sur demande explicite du client
- Autorités légales : en cas d'obligation légale ou judiciaire
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que fotecaliutora. Aucun transfert international n'est effectué sans garanties appropriées.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par simple demande.
Droits garantis
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données sous conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et fournissons une justification détaillée en cas de refus motivé.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
- Sauvegardes automatisées et sécurisées
- Audit de sécurité trimestriel par des experts externes
- Formation continue du personnel aux bonnes pratiques
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Analytiques | Statistiques d'usage | 2 ans |
| Préférences | Personnalisation | 1 an |
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis chaque page.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition.
14 Rue du Nouveau Bass., 68100 Mulhouse, France
Téléphone : +33 2 51 72 01 45
Email : contact@fotecaliutora.com
Délégué à la Protection des Données disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Réponse garantie sous 48 heures ouvrées.